La Confianza

Estoy en conversaciones con la Directora Académica de Ingeniería Comercial de la una Universidad que prefiero mantener en secreto, para poder hacer unos cursos y talleres allá. Y anoche, cuando iba en camino a mi casa, me pregunté por qué esta persona habrá tenido la confianza de acoger mis proyectos e ideas, y así, generar la posibilidad de trabajar juntos (aun no se materializa, pero ya hay avances). ¿Qué es la confianza? ¿Qué lleva a que confiemos en algunas personas y que desconfiemos de otras? ¿Qué pasa que la gente confía en Carabineros de Chile, pero no en las instituciones de salud, o en los políticos? ¿Por qué los trabajadores no confían en sus empleadores, y los empleadores no confían en los trabajadores? Para ir contestando estas reflexiones, digamos que la confianza es un juicio, el juicio de que damos sobre otros de tener la capacidad de cumplir con las promesas adquiridas. Y por promesa me refiero a declaraciones, a funciones del cargo, al rol como padre o madre, al rol de jefe, a las ofertas de servicios y productos, a invitaciones, etc. Por ejemplo, ¿nos dará confianza alguien que se comporta de una forma que no es consistente con lo que declara?, ¿o alguien que hace declaraciones en materias para las que no tiene autoridad?, ¿o en alguien que es consistente y que tiene la debida autoridad, pero que por uno u otro motivo tiene un historial de no cumplimientos? 

 Así, podemos decir que la Confianza se desarrolla bajo cuatro pilares:

La Sinceridad – La Competencia – La Confiabilidad - Involucramiento. Es decir, ¿se puede confiar en alguien que no es sincero? ¿Se puede confiar en alguien que no es competente para lo que se promete hacer? ¿Se puede confiar en alguien que siendo sincero y competente, pero que aun así tiene un historial de no cumplir con sus promesas? ¿Se puede confiar en alguien que no se involucra? 

La confianza es un juicio fundamental, pues ella nos permite coordinar acciones con otros. Nos permite construir una relaciones estables con los demás. Nos permite predecir los resultados con mayor precisión. En definitiva, nos permite avanzar. Luego, como la confianza es un juicio, no será este el problema político de Chile; que la Izquierda tiene el juicio que la Derecha no es sincera, y por otra parte, que la Derecha tiene el juicio que la Izquierda no es competente. Y finalmente, la sociedad tiene el juicio que las política chilena no es ni sincera, ni competente, ni menos confiable, ni se involucran con los temas que realmente les importan a las personas. ¿No será por eso que nos estancamos como país?